亲爱的玩家：
配合防沉迷系统的有效实施，实名验证系统即将开放（详情查看实名验证专题）。届时，所有注册姓名与身份证不匹配的用户都将无法通过实名验证并被直接纳入防沉迷系统。为了帮助玩家可以更快捷方便的完成身份证重置的操作，避免由于注册时误填导致的被纳入防沉迷，我们推出了手机重置身份证功能。手机重置身份证功能非常适合激活过九城游戏且九城通行证账号与手机号已绑定两周以上的用户，这种方式重置身份证无需进行预充值或密保卡验证，也无需漫长的预约等待。
·没有绑定手机的用户，请先登陆九城通行证绑定手机。绑定手机（暂时仅支持移动用户）
·已经绑定满2周的用户，可以开始手机重置身份证操作。选择其中的手机重置身份证功能，然后按照引导一步步完成。（提醒：成功申请后，为了保证账号安全您的账号将被冻结5天无法登陆游戏）
除了手机重置身份证方式外，想要重置身份证的用户还可以选择以下其他方式，具体请参考。玩家可以根据自身情况来选择最方便的方式操作。
1） 手机验证方式（新） － 适合激活过九城游戏且九城通行证账号与手机号已绑定两周以上的玩家。
2） 密保卡验证方式—适合绑定密保卡已满一个月的玩家
3） 预充值验证方式—适合未绑定密保卡或绑定未满一个月的玩家
4） 注册邮箱验证方式--适合部分未充值且未绑定过密保卡的用户
重要提醒：
如果您不确定自己的账号注册信息是否正确，我们建议您在实名验证开始前先自我检验账号的信息。您可以通过我们提供的身份证号码验证功能来确认自己注册时的信息是否正如记忆中的一样。身份证号码验证（您可以点击这里进入），如发现验证的身份证号码与目前账号所登记的身份证号码不符，我们建议立即选择适合自己的方式尽快重置正确您的身份证号码。
其他相关重要提示：
1.手机验证是身份证重置功能的新途径。新途径的推出对于已申请身份证重置的玩家不会有任何影响，原有的身份证重置申请将在处理期结束后完成重置操作。
2．为保证身份证重置功能的安全性，我们要求您的手机号与九城通行证必须绑定两周后才可以通过此种验证方式重置身份证。
3.通过手机取得的重置身份证的识别码在获取后的24小时内有效，请您在收到识别码后尽快进行身份证重置。
4.目前手机验证方式仅中国移动用户可以使用（以下地区暂时无法使用此项服务：江苏、西藏、安徽、甘肃、福建），中国联通用户暂时无法使用。
5.手机验证的资费为1元/条（不含通信费）。一般情况下系统会立即处理您的请求，如果您在5分钟内收不到短信，请尝试重新申请。如果收不到识别码将不会收取任何费用。
6．通过手机验证方式申请身份证重置成功后，将会直接进入身份证重置的冻结期（在冻结期内您将无法登陆游戏），身份证号码将在您申请成功的7个自然日后生效。
7．在进入冻结期前，如遇问题您随时可以在页面上点击“取消身份证重置”来取消此次身份证重置。
8. 每个九城通行证账号无论选择何种验证方式，一年只有一次成功重置身份证的机会。即成功重置过身份证信息后将在一年内无法再次重置，所以请正确谨慎使用此功能。
9．若您在不知情的情况下收到九城的身份证重置相关邮件或突然无法登陆游戏，建议您取消此次身份证重置或与九城客服进行联系以确保您账号的安全。
手机重置功能FAQ
Q：什么是手机验证方式重置身份证？
A：手机验证方式是身份证重置的一种途径，他与注册邮箱验证方式类似，适合激活过九城游戏且九城通行证账号与手机号已绑定两周以上的用户，您无需再进行预充值或密保卡验证就可以修改身份证。
Q：如何通过手机验证方式申请身份证重置？
A：请登陆passport.the9.com，进入身份证重置栏目，根据页面提示进入“手机获取识别码进行身份证修改”，并发送AG到10669079获取识别码，将手机所收到短信中的识别码填入输入框中，即可完成手机重置身份证的流程。
Q：使用手机验证方式的条件是什么？
A：激活过九城游戏并且您的九城通行证账号与手机号已绑定两周以上。
Q：手机验证方式的游戏冻结时间是多久？
A：通过手机验证方式申请身份证重置成功后，将会直接进入身份证重置的冻结期（在冻结期内您将无法登陆游戏）。
《卓越之剑》冻结期：5天
Q：手机验证方式如何取消身份证重置？
A：在进入账号冻结期前，如遇问题您都可以在页面上点击“取消”按钮来取消此次身份证重置。
Q：发送了AG到10669079为什么没有收到回复？
A：发送了AG到10669079之后，请您耐心等待，一般情况下系统会立即处理您的指令请求，并下发识别码给您；但由于中国移动网管问题，可能会发生一些延迟，如果5分钟内仍未收到回复信息，请您尝试再发送一次。
Q：哪些手机用户可以使用手机验证方式？
A：目前手机验证方式仅限于中国移动用户使用，中国联通用户暂时无法使用。
中国移动用户以下地区暂时也无法使用此项服务：江苏、西藏、安徽、甘肃、福建。
Q：手机重置身份证是如何收费的?
A：手机验证重置身份证1元/次，按条收费。不会产生后续费用；当您收到信息后才会扣取费用。
Q：识别码有使用有效期吗？
A：识别码的使用有效期为24小时，请在收到识别码后尽快根据页面提示完成重置流程。
