Q：登陆游戏时出现“the game security module update has farled　00030003:000000c1”报错怎么处理？
　　A：1.您可以关闭您的客户端程序后再尝试多登陆几次，可能是由于暂时的网络拥塞导致您无法更新xtrap，您可以稍后再尝试下。
　 2.建议将《卓越之剑GE》安装目录下的release文件夹中的XPva00.dll和XTrapCC.dll删除之后重新运行游戏客户端。

　　Q：在什么地方可以下载游戏客户端？
　　A：>>点击这里（http://ge.the9.com/download/client/）进行下载。

　　Q：为什么点击官网下载链接后不能下载游戏客户端？
　　A：可能是同时下载人数过多造成的，建议尝试访问其它媒体网站下载或使用迅雷、BT下载。

　　Q：我不能自动更新游戏补丁怎么办？
　　A：请您到官网客户端下载页面下载手动补丁并根据安装向导提示进行补丁更新。

　　Q：卓越之剑GE要求电脑的配置是怎样的？
　　A：卓越之剑GE对机器的要求不高，基本配置列表如下：  

　　Q：如何知道我是否安装DirectX或检查我当前DirectX版本信息？
　　A：请您按WINDOWS键+R或者在开始里打开运行，输入DXDIAG并运行； 如果提示要验证数字签名点“是”，如果没有直接跳到下一步；在弹出的菜单里系统信息页面检查自己的DX版本。

　　Q：为什么我无法正常安装DX9.0c？
　　A：这有可能由于是微软的DX和操作系统冲突的问题，在XP操作系统中确实会有此类问题存在。由于DirectX 9.0c的安装包里有两个程序（dsetup32.dll和dsetup.dll）负责在每次安装前检测系统的DX版本，如果与自己的版本相同或更高就不继续安装，我们可以将DirectX 9.0c中的这两个文件替换为9.0b的，这样安装程序就能正常检测安装了。 同时，如果在您的机器中曾经装过较低版本的DX9，而您又无法安装DX9.0c的时候，我们建议您使用相关的DX卸载软件，将以前版本的DX9卸载掉，然后再来安装DX9.0c。

　　Q：为什么我进到游戏内是花屏
　　A：这个有可能是由于显卡驱动支持上的问题，建议玩家更新显卡驱动。分别尝试以下步骤：
　 1.升级DirectX到DX9.0c，升级显卡驱动
　 2.升级主板芯片驱动

　　Q：为什么我进入游戏会报错呢？
　　A：您可以先检查下您电脑中的游戏版本是不是最新的，如果不是请在下载页面下载游戏补丁。
     如果下载补丁更新后仍然不能进入游戏，请重新安装客户端，并下载最新补丁。
     还有可能就是您显卡驱动程序是否与游戏兼容，请将您的显卡驱动程序升级到最新版本。

　　Q：无法与billing server连接
　　A：若您登入GE出现【无法与billing Server连接】这是因为当前登录玩家过多，登录拥塞所导致的，在此还请各位玩家尝试多登陆几次，即可进入梦幻般的卓越之剑GE世界了。

　　Q：接收下载目录失败，可能是连接障碍，请重新执行！revisions_v2.txt(673)
　　A：排除方式：可能是网络延时或网络拥塞造成的，请各位玩家多进行尝试即可顺利更新。

　　Q：输入法问题，游戏中没有显示输入法图标如何输入文字
　　A：排除方式：请自行使用ctrl+shitf切换输入法，选择适合您的输入方式！您也可以以窗口化形式登陆游戏。如果您还有其他输入法的相关的问题请点击访问：http://ge.the9.com/news/main/70791.shtml

　　Q：卓越之剑GE可以使用Vista玩游戏吗?
　　 A：卓越之剑GE主程序在进行相关部门的反复测试，Vista是可以正常安装进行游戏的，并不会产生无法执行的问题。若使用Vista系统出现无法执行卓越之剑GE的情况，请提供错误信息(图片更佳)，您电脑配备的资料，寄至：gm@ge.the9.com 信箱，以便技术人员进行检测。

　　Q：Vista操作系统运行卓越之剑GE注意事项
　　Vista操作系统请以系统管理员身分登陆，由于目前市面上之笔记本型电脑多配有Vista操作系统，若以Vista执行卓越之剑GE程序时须特别注意以下事项：
使用者权限必须为Administrators。
　　方法如下：
　　1.IE 开启时, 要在IE 启动上面按鼠标右键→选择【以系统管理员身份执行(A)】选项启动。
　　2.有些版本 Vista 安装完不会有上述选项，
　　这时要由控制台开启【使用者账户】工具
　　→选择【开启或关闭使用者账号控制】选项
　　→将【使用[使用者账号控制(UAC)来协助保护您的电脑] 】选项不要钩选
　　→按确定，再重新开启 IE 即可。
　　经以上身份选择，即可以排除此严格操作系统产生之部分错误状况。
　　若您尚有无法解决之问题，请联系客服信箱是：gm@ge.the9.com。

　　Q：《卓越之剑GE》可以在苹果机上运行吗？
　　A：不能，《卓越之剑GE》目前还不支持MAC。

　　 如果还有其他问题可以通过我们的客服邮箱：gm@ge.the9.com联系客服，我们将竭诚为您服务。

　　 如果您在游戏中发现了任何其它的相关问题或者BUG，您可以参加我们的除虫大行动，点击这里（http://ge.the9.com/guide/topic2/70675.shtml）参加。我们会在所有提交有效BUG的玩家名单中随机进行抽取一定玩家发放珍贵的限量公测激活码，您可以把他分享给您的朋友，让他陪您一同来自呼吸雷波多的空气。您提交的有效BUG越多，您获得激活码的几率越高，欢迎各位玩家踊跃参与，珍贵的激活码正看着您呢！^_^

　　 如果还有其他问题可以通过我们的客服邮箱：gm@ge.the9.com联系客服，我们将竭诚为您服务。