- 我能通过哪些途径进行充值？
- 目前，我们提供三种途径：实卡充值、银行卡充值、网吧充值、电话购卡充值、手机购卡充值（仅限移动）。
- 什么是实物卡充值？
- 实物卡简称实卡，是指由第九城市发行的以实物形式存在的密码卡，在http://passport.the9.com 九城通行证网站上，使用卡片上的充值密码可以兑换获得相应的卓越之剑游戏金币。
- 什么是银行卡直充？
- 银行卡是指第九城市在http://passport.the9.com 九城通行证网站上，为玩家提供的通过网上银行付费的充值服务。
- 什么是网吧直充？
- 网吧直充是指第九城市通过http://esales.the9.com 在线销售系统，为网吧提供的特定充值代码的充值服务。
- 什么是声讯电话购卡充值？
- 声讯电话购卡充值是指您可以通过拨打电话来购买《卓越之剑GE》的点卡，然后登陆http://payment.the9.com ，选择“实卡充值”选项来进行充值。
- 什么是手机购卡充值？
- 目前，手机购卡充值仅限于移动用户，手机购卡充值是指您可以通过拨打手机来购买《卓越之剑GE》的点卡，然后登陆http://payment.the9.com，选择“实卡充值”选项来进行充值。点击进入手机购卡充值教程>>>
- 我去哪能买到实物卡？
- 您能在大部分游戏点卡零售商、书报亭、软件店等地方购买到15元九城充值卡（实物卡，无密码保护功能）和全新的具有免费密码保护功能的30元九城充值卡（实物卡）。您若在网吧游戏，还可以通过网吧老板进行网吧直充。另外，您还可以登陆http://passport.the9.com 进行银行卡直充。
- 我购买的15元和30元的九城充值卡（实物卡）上没有标明《卓越之剑GE》的产品名，那么这个卡还能为《卓越之剑GE》进行充值吗？
- 所有市面上的“九城充值卡”都适用于《卓越之剑GE》，都能为《卓越之剑GE》游戏充值。即使您购买九城充值卡中没有注明《卓越之剑GE》的产品名，依然可以用作《卓越之剑GE》的充值卡。
- 我已经购买了实物卡，如何进行充值？
- 您可以点击这里查看实卡充值教程>>>
- 我使用银行卡，如何进行充值？
- 您可以点击这里查看银行卡充值教程>>>
- 我正在网吧，如何进行充值？
- 您可以点击这里查看网吧充值教程>>>
- 我如何使用声讯电话进行充值？
- 您可以点击这里查看声讯电话购卡充值教程>>>
- 我充值成功后，如何在游戏内查看我充入的金币数额？
- 您可以在游戏内使用快捷键（Ctrl+F）打开金币物品栏查看右下角的金币。
- 金币和充值卡是如何换算的？
- 充值1元人民币可以获得100金币。 例如您充值一张30元的充值卡，可以获得3000金币。
- 金币的用途是什么？
- 金币是在《卓越之剑GE》中购买金币物品的货币，在付费充值后，即可在游戏内获得相应数额的金币。有了足够的金币，你就能尽情享受精彩纷呈的道具商城，体验无穷乐趣，让您玩的更加畅快淋漓。
- 道具商城内的道具我在哪里可以看到？
- 点击进入官网上的道具商城抢先预览：http://ge.the9.com/items/ 。游戏内的道具商城将于近日开放，请密切留意官网公告。
- 当我充值充入了一个游戏大区（如，电信区），我在游戏内获得的金币是否在这个区内的所有服务器都能使用？
- 是的，只要充值充入一个游戏大区，在这个大区内的所有服务器都能通用您充值获得的金币。
- 我在充值时，选择的宝物送往的游戏服，必须与我进入游戏时的服务器相同吗？
- 是的，如果您选择的宝物送往的游戏服，与您进入游戏时的服务器不同，您将无法领到赠送的游戏币（VIS）。
- 我充了卡马上能拿到游戏币（VIS）吗？
- 是的，您在充值成功后，一般情况下可马上拿到游戏币（VIS），不过我们建议您稍等片刻，系统需要一定的响应时间，可能会出现延迟情况。游戏币（vis）会送到您所选择的游戏区服中。进入游戏在三大主城（雷波多，科贝拉，奥修）的“直达马车”NPC处领取即可。（*注：科贝拉（新手地图）的“直达马车”不参与此活动。）
- 我充了卡，为什么没有看到游戏币（vis）？
- 游戏币（vis）会送到您所选择的游戏区服中。进入游戏在三大主城（雷波多，科贝拉，奥修）的“直达马车”NPC处领取即可。（*注：科贝拉（新手地图）的“直达马车”不参与此活动。）
- 如果我充了两张15元的点卡，我是得到30元面额的奖励么？
- 很遗憾，您得到的不是充30元获得的奖励，而是两份充15元获得的奖励。
- 我怎么充150元、300元、500元和1000元的卡，我如何买到这种卡？
- 目前只有通过银行直充功能才能充值150元、300元、500元和1000元的面值。目前支持该项功能的银行有：农业银行、光大银行、广东发展银行、华夏银行、民生银行、深圳发展银行、兴业银行、中信实业银行。另外邮政的邮政绿卡也是可以使用银行直充功能。
- 为什么有时候我会无法进行充值？
- 充值系统于每日23:50至00:20 进行停机维护，在此期间您暂时无法进行充值。另外，系统也可能在其他时间进行维护，请留意官方网站的最新公告。
- 为什么有时候充值成功但查不到游戏金币？
- 您可以在游戏内按（Ctrl+F）打开金币物品栏查看右下角的金币，可能会由于网络延迟的原因，您充值的游戏金币有可能无法马上查到，查看一下您的充值记录，如果上面有相关的充值记录，就说明充值已经成功。为了不影响您在游戏中使用收费道具享受超爽的游戏体验，我们建议您在游戏金币用尽之前充值。如果您进行银行卡直充且在充值24小时后还没有获得游戏金币，请您把您银行转帐的明细表传真给我们，并附带您的联系方式和您的姓名，您所在的服务器和账号（不需要密码）等相关信息，我们将为您查实处理。传真：(021)51729889。
- 充值时多次输错卡号密码，卡被锁住怎么办？
- 请您将点卡正反面放大复印（以看清卡号为准）传真过来，并请在传真上注明：姓名，联系方式，卡号。以便我们及时为您解锁，传真号码：(021)51729889。
- 卡的密码被刮坏了怎么办？
- 建议您可以先尝试几次，如果还是不行的话，请您将您的卡的原件及您的真实姓名，联系电话，e-mail地址，需要充值的账号，所在游戏区组，一起邮寄给我们，我们会尽快处理。 请您在邮寄前，先与我们的客服人员联系。点此查看联系方式>>>
- 卓越之剑开通了密保卡功能吗？
- 《卓越之剑GE》现已开放免费密保卡功能，我们强烈建议您使用免费密保卡、手机安全锁、手机绑定来提升您帐号的安全级别。
点击进入密保卡使用教程>>> 点击进入手机安全锁教程>>> 点击进入手机绑定>>>
- 如果我进行了充值，每天系统赠送的8小时多角色操作时间还会给我吗？
- 无论您充值或未充值，您依然会收到每天系统赠送的8小时多角色操作时间。关于多角色操作的消耗规则是：先消耗每天系统赠送的8小时，再消耗您通过使用光耀纹章（增加多角色操作时间的道具）获得的多角色操作时间。
